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    空中连线 与用户广泛交流

    日期:2021-01-07 访问次数:2054

    1月7日上午,集团领导丁亮、谭金章及6个片区负责人走进FM105湖州“行风热线”直播间,与广大用户就用水相关问题进行广泛交流。


    节目中,丁总向广大听众朋友介绍了集团2020年的主要工作、前期战寒潮保供水及防冻保暖小知识:2020年,集团坚持“人民至上”的工作理念,供排水持续稳定运行,小梅厂清洁提标项目等多个工程提前完工,实现14项业务“零跑”,全年网上办理各项业务突破140万人次;集团获第十三届市级消费者信得过单位荣誉称号,被评为市级“重合同守信用”AA级企业。

    2020年1229日,集团启动雨雪冰冻减灾四级应急响应,元旦小长假期间各部门及相关子(分)公司放弃休假,全部投入战低温、保供水战役,城乡累计开启应急取水点90个,尽最大努力保障居民的生活用水。

    在热线交流中,有两位市民表扬了集团的服务工作。对市民反映的水小、无水等问题,丁总、谭总等都进行了耐心、细致的解答,对当场不能立即解决的问题,丁总要求相关部门负责人详细记录,尽快解决。

            集团将以此次活动为契机,树牢以人民为中心的发展理念,综合施策、狠抓管理,不断提高供水服务水平。


     
     
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